This website is using Cookies to guarantee best service. If you keep on using this website you agree with the use of cookies.

I agree [x]

Mer om Ärenden

  • Skapa workflows med ansvariga
  • Skapa ärende direkt i Blue Ant eller genom mail
  • Tilldela ett ärende till fler personer
  • Resursplanera ärenden (blir en del av den totala beläggningen)
  • Sätta ordningsföljd av arbetsuppgifter för deltagare
  • Upprätta checklistor (bockas enkelt av)
  • Registrera nedlagd tid
  • Koppla dokument med ett ärende
  • Registrera enkelt och snabbt med ärendemallar
  • Nyttja ärenden via mobila enheter
  • Skapa nya projektaktiviteter från ett ärende



Service Level Agreements

För supportärenden kan ni definiera olika typer av Service Level Agreements (SLA). Några möjligheter är;

  • Skapa Service Level Agreements inkl. supporttid, reaktions- och varningstider samt faktureringstyper
  • Inställning av eskalations- och varningsmekanismer
  • Olika fördefinierade enhetskostnader

 

Vill du veta mer?

Läs om Utgifter och kostnader

proventis AB

+46 8 291 177
Målargatan 7
111 22 Stockholm
Sweden