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Fragen zur Einführung von Blue Ant

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen, die bei der Einführung von Blue Ant auftauchen können.

Wie erreiche ich ein hohes Maß an Akzeptanz der gewählten Softwarelösung ?

Die Einführung erfolgt gemäß des Blue-Ant-Prinzips und wird in mehreren Schritten sowie durch Fach- und Methodentransfer auf Ihr Unternehmen und die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter abgestimmt.

Welche Vorbereitungen (außer Schulung) sind für eine schnelle Inbetriebnahme der Softwarelösung zu treffen ?

1. Stammdatenerhebung- und erfassung in Zusammenarbeit mit uns
2. Bewegungsdaten erfassen (wenn gewünscht Altdatenimport von Projekten und Dokumenten)
3. Notwendigkeit von Schnittstellen evaluieren und Schnittstellenkonzept erstellen
4. Schnittstellen implementieren (ggf. im laufenden Betrieb)

Mit welchem Schulungsaufwand ist bei der Softwarelösung zu rechnen ?

1. Standard-Schulung 1-2 Tage
2. Train-the-Trainer-Schulung 2 Tage
3. Methoden-Schulung (2-4 Tage)

» Blue-Ant-Schulungen

Mit welchem Zeitaufwand ist ab Beauftragung zu rechnen, bis die Softwarelösung "richtig" läuft ?

1. SaaS ca. 1-2 Wochen
2. Kauf ca. 2-4 Wochen (ohne Anpassungen)

Wie werde ich in der täglichen Nutzung der Softwarelösung unterstützt ?

1. Online-Ticketsystem / Rückruf durch Support
2. Dokumentation (Handbuch, Onlinehilfe, Schulungsunterlagen)

Mit welcher Unterstützung ist von Seiten des Anbieters vor und nach Einführung der Softwarelösung zu rechnen ?

- PM-Beratung
- Fach- und Methoden-Schulungen
- Kunden-Newsletter
- Kunden- und Partnertage

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